石家莊通達鐵路學校

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鐵路專業學校

鐵路專業學校
石家莊通達铁路中等专业学校是经石家莊市教育局批准成立的一所石家莊鐵路專業學校,设有多个铁路相关专业,实训设备齐全,师资力量强大,是同学的首选院校。联系电话:0311-86121158
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石家莊通達鐵路專業學校是一所正規的、專業的鐵路技術學校。石家莊通達鐵路學校是重點品牌學校,環境優美、教學設備先進、專業訂單培養,入學即就業,中專對口生大專,上學有保障,就業雙選擇,享受助學金免學費!

高鐵乘務員培訓

通過培訓,使學員掌握高鐵客運乘務員崗位的崗位職責、規章制度和工作標准,掌握崗位業務知識和服務技能,能熟練使用列車相關設備設施,熟悉各項應急處置辦法,塑造優雅的專業形象,達到高鐵乘務員崗位上崗前培訓要求。

通過培訓高鐵知識,了解高速鐵路技術特點、運輸組織和既有動車組在旅客運輸組織上的差異性,熟悉高鐵車票的發售、營業規章、客運乘務工作標准、餐飲保潔管理等規定。 

鐵路專業學校

培訓內容

1、高鐵乘務組織(1)动车组列车乘务组的组成及客运人员要求 (2)动车组列车乘务工作(3)客运人员与司机和随车机械师结合部工作 (4)餐饮保洁管理 (5)动车组客运乘务工作标准

2、动车组票价 (1)动车组票价 (2)动车组乘车凭证 

3、动车组营业规章 (1)基本规定 (2)旅行变更(3)不符合乘车条件的处理 (4)丢失车票的处理 (5)旅客携带品的规定 (6)列车车次编排规定

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